BOTTEGA DEI DUE MONTI di Stefano Mirella — Via Piave 59, 98071 Cap’Orlando (ME) — P.IVA 01541130835 — REA Messina 145604
Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.lgs. 21/2014 che recepisce la Direttiva UE 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.
1. Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i contratti di compravendita conclusi tramite il sito www.bottegadeiduemonti.it tra BOTTEGA DEI DUE MONTI di Stefano Mirella (di seguito “Venditore”) e i clienti consumatori o professionisti (di seguito “Acquirente”).
L’invio dell’ordine implica la piena accettazione delle presenti condizioni. Si raccomanda di salvarle o stamparle prima di completare l’acquisto, ai sensi dell’art. 51 del Codice del Consumo.
2. Prodotti, Prezzi e Informazioni Alimentari
I prodotti offerti sono descritti nelle relative schede prodotto, con indicazione di ingredienti, allergeni, valori nutrizionali e modalità di conservazione, in conformità al Reg. UE 1169/2011 sull’informazione sugli alimenti.
I prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; all’Acquirente viene applicato il prezzo indicato al momento della conferma dell’ordine.
Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo; l’aspetto, la pezzatura e la confezione possono variare leggermente in base alla disponibilità stagionale e artigianale dei prodotti.
3. Come Funziona l’Acquisto
Il processo di acquisto della Bottega dei Due Monti si articola in tre fasi, pensate per garantire la massima trasparenza su prodotti artigianali e a peso variabile.
Fase 1 — Invia la tua richiesta
Aggiungi i prodotti al carrello. Trattandosi di alimenti artigianali (salumi, formaggi, conserve), i pesi possono variare pezzo per pezzo: i prezzi mostrati nel carrello sono pertanto da intendersi come stime indicative, non definitivi.
Alla cassa non viene richiesto alcun pagamento. Il pulsante finale recita “Invia l’ordine alla Bottega”: si tratta di una richiesta d’ordine, non di un acquisto concluso. Riceverai via e-mail una conferma di ricezione.
Fase 2 — La Bottega verifica e ti invia il preventivo definitivo
Il nostro staff controlla la disponibilità dei prodotti, pesa gli articoli effettivi e prepara il preventivo con i prezzi definitivi. Riceverai una e-mail con:
- il riepilogo dell’ordine con i prezzi aggiornati ai pesi reali;
- un link per accettare, rifiutare o modificare la richiesta.
Fase 3 — Conferma e pagamento
Tramite il link ricevuto via e-mail puoi:
| Scelta | Effetto |
|---|---|
| Accetta | Vieni reindirizzato alla pagina di pagamento per completare l’ordine con il totale definitivo. |
| Rifiuta | La richiesta viene annullata senza alcun addebito. |
| Modifica | Il carrello viene ripopolato con gli articoli: puoi cambiare le quantità e inviare una nuova richiesta. |
Il pagamento (tramite carta di credito o PayPal) avviene solo in questa fase, sul totale definitivo approvato, e non al primo invio della richiesta. Se dopo aver accettato non completi il pagamento entro 15 minuti, riceverai un promemoria automatico via e-mail.
Il contratto di vendita si considera concluso al momento del pagamento avvenuto con successo.
4. Ordini
L’ordine si perfeziona con l’invio da parte del Venditore di una e-mail di conferma contenente il numero d’ordine e il riepilogo dei prodotti acquistati. Prima di tale conferma, l’ordine è da intendersi come proposta di acquisto.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di:
- indisponibilità del prodotto;
- dati di pagamento non verificabili o transazione non autorizzata;
- indirizzi di consegna incompleti o non raggiungibili;
- ordini anomali o sospetti di natura fraudolenta.
In caso di rifiuto, l’importo eventualmente addebitato sarà rimborsato integralmente.
5. Metodi di Pagamento
Sono accettati esclusivamente i seguenti metodi di pagamento, con addebito al momento dell’ordine:
- Carta di credito / debito: Visa, Visa Electron, Postepay, Mastercard, American Express, Maestro — tramite gateway di pagamento sicuro (connessione SSL/TLS).
- PayPal: tramite conto PayPal o carta collegata.
Non sono accettati pagamenti alla consegna (contrassegno) né bonifici bancari. I dati della carta di credito non transitano sui server del Venditore e non vengono conservati.
6. Spedizioni e Consegne
Le spedizioni sono gestite tramite Packlink PRO Shipping con i corrieri convenzionati disponibili al momento dell’ordine. Spediamo in tutta Europa.
I costi di spedizione sono calcolati automaticamente in base a peso, dimensioni e destinazione, e sono sempre visibili nel carrello prima della conferma dell’ordine.
- Spedizione gratuita per ordini con importo ≥ € 70,00, valida esclusivamente per destinazioni sul territorio italiano (isole incluse).
- Per destinazioni europee il costo è calcolato al checkout.
I prodotti deperibili vengono spediti in sottovuoto, atmosfera modificata o con imballaggio refrigerato, in base alla tipologia di prodotto, per garantire la catena del freddo fino alla consegna.
Per i dettagli completi su tempi di consegna, corrieri e modalità di imballaggio consulta la pagina Informazioni sulla Spedizione.
7. Diritto di Recesso
Per i prodotti ammissibili, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce, ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo.
Ai sensi dell’art. 59, lett. d), il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari deperibili o con scadenza ravvicinata, che costituiscono la maggior parte dell’assortimento della Bottega dei Due Monti.
Per tutti i dettagli consulta la Politica di Reso e Rimborso.
8. Prodotti Non Conformi o con Anomalie
Trattandosi prevalentemente di prodotti alimentari, non si applica la garanzia legale biennale prevista per i beni di consumo durevoli (artt. 128–135 Codice del Consumo).
In caso di prodotto ricevuto errato, danneggiato o con anomalie evidenti alla consegna (confezione integra ma prodotto già scaduto, difetti organolettici rilevabili all’apertura), l’Acquirente è tenuto a segnalarlo entro 48 ore dalla ricezione inviando fotografie del prodotto e dell’etichetta a info@bottegadeiduemonti.it. Il Venditore valuterà caso per caso la sostituzione o il rimborso.
9. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile di danni derivanti da forza maggiore (eventi eccezionali, scioperi, calamità naturali, blocchi logistici), da comportamenti dolosi o colposi dell’Acquirente o di terzi, né da mancata consegna imputabile a dati errati forniti dall’Acquirente in fase d’ordine.
10. Privacy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa sulla Privacy e dalla Politica sui Cookie, disponibili sul sito.
11. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR/ODR)
Il consumatore residente nell’Unione Europea può avvalersi della piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
E-mail del Venditore per le procedure ODR: info@bottegadeiduemonti.it
12. Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo. Per le controversie con soggetti non consumatori, il foro esclusivamente competente è quello di Barcellona Pozzo di Gotto (ME).
13. Contatti
E-mail: info@bottegadeiduemonti.it
Tel: +39 333.14.44.597
Ultimo aggiornamento: 29 marzo 2026