Die Bottega dei Due Monti wählt die Versandmethoden sorgfältig aus, um zu gewährleisten, dass die typischen Produkte der Nebrodi im selben Zustand ankommen, in dem sie unser Geschäft verlassen.
1. Versandgebiete
Wir versenden in ganz Europa. Der Versand erfolgt über Packlink PRO Shipping, eine professionelle Plattform, die mit den wichtigsten nationalen und internationalen Kurieren integriert ist; der Frachtführer wird automatisch nach Zielort, Gewicht und Art der bestellten Produkte ausgewählt.
2. Versandkosten
Die Versandkosten sind variabel und werden im Warenkorb automatisch auf Grundlage von Gewicht, Paketabmessungen und Zielort berechnet.
| Zielort | Kosten |
|---|---|
| Italien (einschließlich Inseln) | Berechnung an der Kasse — KOSTENLOS für Bestellungen ≥ € 80,00 |
| Europa | Berechnung an der Kasse nach Gewicht und Zielort |
Für Lieferungen innerhalb Italiens betragen die Mindestversandkosten € 10,00; für Europa und den Rest der Welt betragen die Mindestkosten € 15,00. Für Ziele außerhalb Italiens ist kein kostenloser Versand vorgesehen.
Die genauen Kosten sind vor der Bestellbestätigung stets im Warenkorb sichtbar, ohne versteckte Kosten.
3. Aufbewahrung und Verpackung der Produkte
Die Qualität der Produkte hat für uns oberste Priorität. Verderbliche Produkte — Käse, Wurstwaren, Aufschnitt, frische Zubereitungen — werden mit der je nach Produkttyp und Zielort am besten geeigneten Konservierungsmethode versendet:
- Vakuumverpackung oder Schutzatmosphäre (MAP), um die Haltbarkeit zu verlängern und die sensorischen Eigenschaften während des Transports zu bewahren;
- Gekühlter Versand mit Thermoboxen und technischem Eis für Bestellungen mit frischen Produkten, die dies erfordern, um die Kühlkette bis zur Lieferung zu gewährleisten.
Nicht verderbliche Produkte (Eingemachtes, Nudeln, Würzmittel, Süßwaren) werden mit geeigneten Schutzmaterialien verpackt, um Bruch und Stöße zu vermeiden.
4. Voraussichtliche Lieferzeiten
| Zielort | Voraussichtliche Zeiten (Werktage) |
|---|---|
| Nord- und Mittelitalien | 1 – 2 Tage ab Versand |
| Süditalien | 2 – 3 Tage ab Versand |
| Sizilien und Sardinien | 2 – 3 Tage ab Versand |
| Kleinere Inseln | 3 – 5 Tage ab Versand |
| Europa | 3 – 7 Tage ab Versand (je nach Land unterschiedlich) |
Die Zeiten gelten ab Auftragsabwicklung, ausgenommen Samstag, Sonntag und nationale Feiertage. In Spitzenzeiten (Weihnachten, Ostern, Sommerferien) können sich die Zeiten ändern; in diesem Fall informieren wir die Kunden per E-Mail.
5. Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail die Sendungsnummer, um die Lieferung in Echtzeit auf der Website des zugewiesenen Kuriers zu verfolgen.
6. Fehlgeschlagene Zustellung
Bei Abwesenheit zum Zeitpunkt der Lieferung hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung und versucht eine zweite Zustellung oder hinterlegt das Paket bei einer Partner-Abholstelle. Wird das Paket nicht innerhalb der vom Kurier vorgesehenen Fristen abgeholt, geht es an den Absender zurück, und es können Lager- und Neuversandkosten berechnet werden.
Achtung: Bei Bestellungen mit verderblichen Produkten und gekühltem Versand besteht bei fehlgeschlagener Zustellung aus vom Empfänger zu vertretenden Gründen kein Anspruch auf Erstattung, da die Kühlkette über die vorgesehenen Zeiten hinaus nicht gewährleistet werden kann.
7. Beschädigte oder fehlerhafte Ware bei Lieferung
Bei einem sichtbar beschädigten oder manipulierten Paket empfehlen wir, die Annahme zu verweigern oder sie nur mit schriftlichem Vorbehalt auf dem Dokument des Kuriers anzunehmen. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung mit Fotos des Pakets und des Schadens an:
info@bottegadeiduemonti.it
8. Abholung vor Ort
Sie können Ihre Bestellung auch direkt in unserem Geschäft abholen, ohne Versandkosten:
BOTTEGA DEI DUE MONTI di Stefano Mirella
Via Piave 59, 98071 Cap’Orlando (ME)
Kontaktieren Sie uns, um Tag und Uhrzeit der Abholung zu vereinbaren: info@bottegadeiduemonti.it — Tel: +39 333.14.44.597
9. Kontakt
Für alle Fragen zum Versand:
E-Mail: info@bottegadeiduemonti.it
Tel: +39 333.14.44.597
Letzte Aktualisierung: 29. März 2026